FICHA TÉCNICA

Actividad: APLICABILIDAD DE CONOCIMIENTOS EN EL MANTENIMIENTO DE SOFTWARE.

Instructor: JHON JAIRO DURAN

Aprendiz: CARLOS HUMBERTO ORTIZ

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

En esta clase se aprendió como se realiza el MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE, ya que este es el componente lógico del sistema ,el cual está conformado por todos los programas, y requiere de un mantenimiento preventivo, teniendo en cuenta que los sistemas operativos son los programas que principalmente requieren el mantenimiento, ya que son los administradores del sistema

EL MANTENIMIENTO LÓGICO CONSISTE EN:

Eliminar los archivos basura del computador , como lo son :

.-. Archivos temp (temporales) En inicio *.temp y buscar

.-. Archivos wbk (archivos fragmentados) En Inicio *.wbk y buscar

.-. Los cookies (Por Internet)

.-. Spam (por Internet)

.-. Otros programas que se anidan en la memoria RAM

Instalar y  actualizar antivirus que son los programas que me van a permitir el control de archivos infectados en el equipo, Imprescindible su aplicabilidad y actualización diaria.

Revisión de las herramientas del sistema operativo

Evaluación y diagnóstico del sistema operativo (defragmentacion y sincronización)

Básicamente analizamos como se realiza un mantenimiento al software desde  la parte teórica , basándonos en  los pasos  fundamentales para obtener un óptimo funcionamiento, destacando la importancia de cada una de sus partes como lo son el sistema operativo Windows que consta de 4 componentes básicos como lo son:

ESCRITORIO

ACCESORIOS

EXPLORADOR

PANEL DE CONTROL

Todos estos importantes para el buen funcionamiento ya que por medio de ellos   desinstalo o          instalo programas o software, realizó verificaciones y diagnósticos  de los dispositivos tantos físicos como lógicos del computador  , realizo diferentes configuraciones, copias de seguridad, instalo dispositivos , también verifico las herramientas del sistema por medio del administrador de dispositivos  para saber si están bien, de igual forma aprendimos como se eliminan dichos archivos, como se desocupa la papelera de reciclaje, como se  repara y examina  programando la comprobación del disco, así mismo se aprendió como revisar el sistema operativo, los diferentes pasos para una optima revisión, como convertir diapositivas en fotos, y como subir archivos al drive.

Diferentes temas que son de importante uso en nuestra vida cotidiana y diario vivir ya que son indispensables para un buen uso y buen manejo de los diferentes sistemas y programas del computador.

EXAMEN FINAL

1.- ¿Que requerimientos se deben tener en cuenta antes de un mantenimiento?

2.- ¿Que debo tener en cuenta para satisfacción del cliente en el momento de la entrega del equipo?

3.- Describa las partes de la tarjeta madre.

4.- Indique los pasos  para un mantenimiento lógico.

1.- Los requerimientos básicos son:

.-. Estar desmagnetizado, este procedimiento se puede realizar a través de colocar las manos en la tierra por un tiempo aproximado de 1 minuto, o abrazar un árbol durante el mismo tiempo, o en caso contrario adquirir en el mercado una manilla de cobre o desmagnetizadora, la cual debe ir colocado en la muñeca.
Tener las herramientas adecuadas, tales como destornillador de pala y estrella ojala con punta imantada, brochas de 1" y  2", alcohol isopropilico, silicona, toalla que no despida hilachas, o un paño,tapabocas, bata,y un equipo denominado sopladora.
Revisión visual del equipo,que este completo o si faltase algún dispositivo esto debe ir plasmado en una ficha técnica, en donde se deberán anotar todas las características, serial del equipo, marcas o firma del disco duro y memorias, fechas, nombre y teléfono de los implicados (técnico - Usuario), inventario de lo que se entrego, procedimiento, mantenimiento, diagnóstico, conclusiones, implantar marcas a las piezas mas notorias, firmas y si es del caso evidencias fotográficas,

.-.    Entrega del equipo a satisfacción

Que el equipo dado se le haya realizado el mantenimiento requerido, previa revisión de la ficha técnica y su verificación de las partes marcadas sean entrega a entera satisfacción.


.-. Tarjeta Madre:

Ventilador  - disipador de calor
Tarjeta de videio
Puertos PCI
Puertos PCI express
Disco Duro
Unidad Optica (Quemador de DVD)

Fuente de Poder
Memorias RAM y ROM
Conector ATX de 20 o 24 pines
IDE
 CPU (memoria Interna)

.-. Mantenimiento Lógico

El componente lógico del sistema conformado por lo programas también requiere un mantenimiento preventivo.

Teniendo en cuenta que los sistemas operativos son los programas al cual se le hace mantenimiento, puesto que estos son los administradores del sistema.

1.- En que consiste el mantenimiento lógico:

a. En eliminar los archivos basura del computador como son:

Los archivos temporales, los archivos Wbk (archivos fragmentados), los cookies, spam, y otros programas que se anidan en la memoria ram.

2.-  Instalar y actualizar antivirus que son los programas que me van a permitir el control  de archivos infectados en el equipo o en el sistema.

3.- Revisión de las herramientas del sistema operativo.

4.- Evaluación y diagnóstico del sistema operativo (Desfragmentación y sincronización)

EL PANEL DE CONTROL

El sistema operativo Windows consta de cuatro componentes básicos que son:

El escritorio, los accesorios el explorador y el panel de control este último es un espacio de configuración del sistema operativo por medio del cual desinstalo o instalo programas o software, por medio del panel de control realizó verificación y diagnóstico de los dispositivos físico y lógicos del computador, por esta ventana configuro la barra de tareas y de inicio, chequeo el centro de movilidad de Windows, realizo las copias de seguridad y restauración del sistema, configuro las cuentas de usuario, instalo dispositivos e impresoras, configuro pantalla, teclado, mouse verifico las herramientas del sistema por medio del administrador de dispositivos para saber si están bien o están en conflicto.

*.temp y buscar

Como eliminamos

Ctrl E seleccionar y supr para eliminar.

Los WBK 

*.wbk y buscar

Ctrl E seleccionar y supr para eliminar

Vaciar la papelera de reciclaje

Darle vaciar y aceptar

Ingresar al equipo, equipo disco local C click derecho y propiedades

Verificar como esta de lleno el equipo y se recomienda si está lleno de fotos y música pasarlo a en disco DVD.

Propiedades se da herramientas,  comprobación de errores y darle las dos opciones, se programa y luego de apagado y reiniciado el equipo y así actúa la comprobación de errores de la unidad.

Luego de desfragmentación continuamos con revisión del sistema operativo, para revisar el sistema operativo ingresamos al panel de control, en el panel ubicamos el icono sistema dentro de él escogemos herramientas del sistema.

Administrador de dispositivos y verificamos si aparece un * es que está dañado

En los antivirus se actualizan todos los días y por internet, se debe tener un solo antivirus en caso contrario se deben desinstalar todos y agregar uno solo.

Verificamos si tenemos antivirus panel de control, programas y programas y características, desinstalar o cambiar un programa y verificamos su contenido y eliminamos si algunos no son utilizables.

Después de cuadrar los antivirus en CD y/o memoria, se debe conseguir el sistema operativo Windows, antivirus, el Oficce. Se debe verificar si el equipo cumple con los requisitos.

el computador